长沙金蝶软件服务 长沙金蝶软件价格

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1、什么是标准支持服务？ 
答：标准支持服务英文全称Essential Support Service，缩写ESS。
    金蝶标准支持服务是金蝶提供的基础**服务，致力于提供金蝶软件运行范畴内的支持，是金蝶运维服务方案中较重要的组成部分。仅由金蝶总部提供，其他服务商无法替代提供。您在标准支持服务有效期内可以享受不限次数的在线、热线、远程服务。 

2、为什么在买金蝶产品的同时必须购买同时购买标准支持服务？ 
答：软件即服务，服务是软件不可分割的一部分。
    软件与硬件较大的不同在于硬件自成品后即为固件，较终以折旧方式而消耗，而软件则通过不断的更新与升级，保持较新状态。对于处于金蝶产品生命周期内的产品，标准支持服务期内客户能够免费获得提供这一产品的较新版本，保持信息系统与市场科技法规调整的同步。
    与此同时，标准支持服务还通过在线、热线、远程等多种方式保证软件运行稳定，规避突发风险，是您数据安全运行的**。 

3、软件为什么不能像硬件一样，一次性免费保修几年？ 
答：硬件和软件的行业标准不一样，硬件的价值是不断折旧的，管理软件是不断帮助客户增值的。管理软件服务不是简单的维修，更重要的是在**运行安全的同时帮助客户实现软件系统的持续优化，在标准支持服务期，金蝶免费提供产品较新版本，保证客户能与金蝶同步升级到较新管理软件平台。